WAP не работает - Outdoor Media

Мобильные приложения 3

Разумеется, мы не просто собирали мнения, а проводили в том числе хронометрированные исследования практической эффективности работы. Ведь лучший источник информации — это наблюдения.
Мы просили наших участников выполнять на WAP-телефонах простые задачи (в начале и в конце недели). В табл.
П.1 приведены некоторые итоги экспериментов. Цифры во втором столбце указывают на среднее количество минут, которое уходило у пользователя на выполнение задачи в начале эксперимента, а во втором столбце — аналогичный показатель в его конце.
На основании приведенных данных можно утверждать, что юзабилити WAP-сайтов никуда не годится. Даже на выполнение простейших задач человек тратил огромное количество времени, и он был весьма неудовлетворен такими заминками.
Недопустимо, чтобы посетитель тратил целые 2 мин на поиск прогноза погоды или уточнение названия передачи, которая идет, например, по ВВС1 в 20 ч. Мы спросили у нескольких экспертов в области Интернета, сколько времени должно уходить на решение таких задач (до того как продемонстрировали свои данные). Большинство специалистов сошлись на том, что это время не должно превышать 30 с. Учитывая, что на тот момент пользование WAP тарифицировалось поминутно, один из наших участников посчитал, что дешевле купить газету с программой телепередач и узнать нужные сведения, а не прибегать к WAP-доступу.